给支持团队提一个工单这是一段求助路线,写清楚问题,上传截图或附件,再提交工单,让问题进入流程。工单gōng dān工单把问题和支持连在一起。支持zhī chí支持收到工单,等着描述和附件。描述miáo shù描述写清问题,再带上附件。附件fù jiàn附件跟在描述后面,和截图一起提交。截图jié tú截图和附件一起提交,生成编号。提交tí jiāo提交把工单、描述、附件和截图送进流程。编号biān hào编号在提交后生成,等待回复。等待děng dài等待回复时,工单保持打开。回复huí fù回复把解决带回工单。解决jiě jué解决为工单画上句号。